Consultoria que Transforma o seu Negócio

Gestão e Estratégia acessível para Pequenas e Médias Empresas

O que fazemos

  • ESTRATÉGIA E PRIORIZAÇÃO

    Análise de dados, identificação dos maiores problemas, definição de metas e plano de ação para alcançar os resultados desejados

  • PROCESSOS E OPERAÇÃO

    Redução de custos, desenho de fluxos, aumento de produtividade

  • EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

    Estruturação da Jornada do Cliente, com melhoria na percepção de qualidade

Entenda nosso processo

  1. DIAGNÓSTICO GRATUITO

    30 minutos de conversa para entender seu momento e desafios

  2. PROPOSTA PERSONALIZADA

    Desenho do escopo ideal de acordo com as necessidades da sua empresa

  3. EXECUÇÃO E RESULTADOS

    Entrega do Plano de Ação, e acompanhamento semanal da implantação para medição de resultados

Soluções para dores reais do seu negócio

  • Mapeamento de principais despesas e linhas de faturamento. Criação de planos estratégicos de redução de custos e aumento de receita.

  • Quando o crescimento acontece sem planejamento, a operação pode fugir do controle. É fundamental que existam processos claros e fluxos mapeados para atender o aumento da demanda.

  • Quando os processos não estão claramente definidos, cada nova situação pode trazer dúvidas e um gasto de energia maior que o necessário com problemas que poderiam já ter as soluções mapeadas.

  • Se sua equipe não consegue implementar melhorias pois está presa nas tarefas do dia a dia e sempre “apagando incêndios”, é necessário alguém de fora para analisar a situação e desenhar estratégias que trarão eficiência para a operação.

  • Para que a qualidade entregue pela sua empresa seja consistente, independente do dia, funcionário, produto ou cliente, é necessário ter mapeada a Jornada do Cliente de ponta a ponta, entendendo os possíveis pontos de atrito e se antecipando para garantir a satisfação de todos.

Marcos Piochi

Formado em Engenharia pela Poli-USP, Marcos é especialista em Estratégia, Operações, Gestão e Experiência do Cliente.

Com passagens por empresas como 99, QuintoAndar, JP Morgan e Disney, liderou times de mais de 85 pessoas e entregou projetos de alto impacto nas áreas de Expansão, Operações, Qualidade e Atendimento.

Há mais de 15 anos atuando em consultorias, grandes empresas e nas maiores startups do Brasil, Marcos leva essa experiência e conhecimento para ajudar pequenas e médias empresas melhorarem seus resultados e crescerem com eficiência.

Investimento que se paga

Com o custo de um funcionário júnior, você tem acesso à experiência e conhecimento que irão trazer excelência e alavancar os resultados da sua empresa.

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